37% flere konverteringer siden samarbejdets start

Resultaterne af et solidt fundament og målrettet markedsføring

Risbjerg arbejder for at skabe gode oplevelser for og sammen med deres kunder. De ønsker at være en pålidelig partner for bådkøb, hvad end det er den første båd eller drømme sejlbåden, som skal danne de perfekte rammer. Risbjerg råder både over deres fordelsprogram Club Risbjerg samt eget autoriseret værksted og bådopbevaring.

Risbjerg kontaktede os med ambitionen om at realisere det uforløste potentiale for deres digitale tilstedeværelse. Deres tilbagevendende kunder havde de styr på, men ønskede at vækste deres ‘services’-forretning gennem nye kunder. Vi inviterede dem indenfor i regnskoven til en kop kaffe, hvor vi analyserede deres udfordringer og potentialer.

Uudnyttet potentiale

Det blev hurtigt tydeligt for os, at Risbjerg rummede et stort online potentiale. Vi identificerede i samarbejde netop dette potentiale samme med de udfordringer som Risbjerg oplevede.:

Udfordringer

En tiltagende konkurrence på markedet
Aftagende trafik til deres hjemmeside
Tekniske udfordringer med hjemmesiden
Manglende overblik over dataindsamling

Potentialer

En robust platform til stærke SEO-placeringer – solidt understøttet af den imponerende hjemmeside historik
Aktivering af nyhedsbrevsliste for at skabe bedre kundekommunikation
Målrettet markedsføring, hvor den omfattende kunderejse for bådkøb tages i betragtning

Læs om Koncept & markedsføringsplanlægning

En løsning med fuld fokus på nye kunder

Herefter udarbejdede vi en skræddersyet løsning til Risbjergs målsætninger, behov og potentialer, som bl.a. indebar nye kunder i serviceforretningen med værksted og vinteropbevaring.

Det tekniske fundament

For at få de bedste betingelser for at løse udfordringerne, begyndte vi med at tage fat på de tekniske udfordringer med hjemmesiden. Helt konkret fik vi styr på fejlrettelser på forsiden og div. undersider. Både teknisk, men også for at sikre fundamentet og klargøre siden til SEO-indsatsen.

Den anden del af de tekniske udfordringer bestod i GA4 og manglende overblik over dataindsamling. Vi opdagede en fejl i opsætningen af netop GA4 som betød, at de på daværende tidspunkt slet ikke indsamlede data. Det fik vi selvfølgelig rettet op på og implementeret korrekt med alt fra indsamling af trafik til konverteringssporing.

Læs om digital strategi

E-mail marketing som et strategisk redskab

Med et solidt fundament kunne vi begynde at realisere vores mål. Et af de opsatte mål var at forstærke kundekommunikationen og introducere subscribers til virksomheden og de forskellige services samt ydelser, som Risbjerg tilbyder – vinteropbevaring og marine værksted i dette tilfælde. For at skabe bedre kundekommunikation udarbejdede vi en ny e-mail template, som i højere grad kunne inspirere og folde sortimentet ud for kunden. Derudover opsatte vi også nye automationflows for at aktivere nyhedsbrevslisten og derved sikre løbende kommunikation til kunden.

Det var et ønske fra Risbjerg, at de selv kunne stå for deres e-mail marketing. Vi byggede rammerne, og Risbjerg har herefter selv varetaget denne del gennem samarbejdet.

Før vi indledte samarbejdet med Buchs, havde vi svært ved at få det nødvendige overblik over vores dataindsamling og digitale tilstedeværelse. De var i stand til at klarlægge vores potentiale og udfordringer, hvorefter der blev skræddersyet en løsning, som vi allerede nu mærker effekten af. Det har resulteret i en markant stigning i trafik til vores hjemmeside og flere direkte henvendelser via mail eller telefon.

Jakob Sørensen,
Indehaver

SEO, SEO, SEO

Et andet tiltag, vi lavede for at imødekomme kunderejsen og hente nye kunder ind, var at inkorporere Google Ads i den målrettede markedsføring. Her opsatte vi flere forskellige kampagner og arbejdede både med brand- og remarketing annoncer for at sikre, at vi kunne følge og opfange potentielle kunder på hele købsrejsen.

Et sted vi virkelig så uudnyttet potentiale for at vækste deres ‘services’-forretning gennem nye kunder var på SEO. Her indledte vi med at udarbejde en gennemgående analyse af hjemmesiden, samt en dybdegående søgeordsanalyse, hvor fokus var på vinteropbevaring.

Det blev klart, at den nuværende opbygning af sider og indhold ikke var optimalt, når vi taler SEO. Derfor fik vi tilrettet alt fra overskrifter til title tags og meta beskrivelser samt indkorporeret søgeord fra analysen på landingssiderne, så de levede op til ‘best practice’ for SEO-tekster. Ift. linkbuilding havde Risbjerg allerede et solidt og gammelt domæne med høj autoritet. Derfor sikrede vi her, at alle producenter havde et link, som pegede ind til Risbjerg.

Smæk på fundament, trafik og søgeordsplaceringer

Her efter 6 mdr. inde i samarbejdet kan vi konkludere, at tallene taler for sig selv.

Med korrekt teknisk setup af hjemmesiden og GA4 fik vi forbedret Site Health med 6% og nedbragt total errors samt warnings med henholdsvis 73% og 61%.

At skabe det solide fundament fra starten var en rigtig prioritering. Vi kan nemlig se, at det betaler sig på Google Ads. Over de seneste 7 måneder har vi øget CTR med 57% og vi ser ligeledes en stigning på 37% i konverteringer siden samarbejdets start – helt uden at hæve ad spend. Det er nemlig reduceret med hele 12%.

Resultatet af indsatsen målrettet SEO har ligeledes skabt målbar værdi. Placeringerne på de 5 søgeord, vi har haft i fokus, er steget med op til 30 pladser – og vi ligger endda #1 på vinteropbevaring af sejlbåd.

Risbjerg har selvfølgelig været nysgerrige på processen og resultaterne – helt fra starten. Derfor har vi også opsat projektet i Databox, så de har kunnet følge med live hele vejen.

Vil du også realisere dine målsætninger?

Book et uforpligtende møde